
مكاتبنا
Amsterdam
-
Address
-
Haarlemmer Houttuinen 15H
1013 GL
Amsterdam, The Netherlands
- Phone
- +31 20 7530311
- spark@spark-online.org
Beirut
-
Address
-
Bechara El Khoury
Berytech Building
4th Floor
Beirut, Lebanon
- Phone
- +961 16 49 555
- lebanon@spark-online.org
Bujumbura
-
Address
-
Boulevard Mwezi Gisabo
Compound number 18
P.O. Box 5402
Bujumbura, Burundi
- Phone
- +257 22 27 70 27
- burundi@spark-online.org
Istanbul
-
Address
-
Visnezade Mahallesi
Suleyman Seba Caddesi No: 48 BJK Plaza A Blok D: 57 Akaretler
Besiktas
Istanbul, Turkey
Kigali
-
Address
-
KG5 Av/13
Glass Building Ground Floor Kacyiru (Behind Dutch Embassy)
Kigali, Rwanda
Monrovia
-
Address
-
Bayeh Bros. Building
Unit 10, Top Floor
Ashmun Street
1000
Monrovia, Liberia
- Phone
- +231 77 506 4241
Ramallah
-
Address
-
Parliament square
Adel Almasri building, 2nd floor
Ramallah, Palestine
Tunis
-
Address
-
Résidence Rosalis les jardins du lac
Bureau A1 1er étage
Tunis 1053, Tunisia
نموذج الشكاوى
تقدر منظمة ’سبارك‘ ملاحظاتكم، الإيجابية منها والسلبية.
إذا كنت ترغب في تقديم شكوى حول أحد برامج ’سبارك‘ أو خدمة أو مشكلة عامة، فنحن نشجعك على التواصل معنا من خلال نموذج الشكاوى الموجود أدناه. وستكون كل المعلومات الواردة من خلال نموذج الشكاوى لدينا سرية. ستتلقى عند تقديم شكواك، رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني. إذا لم تتلق بريداً إلكترونياً للتأكيد، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان التالي: spark@spark-online.org، مع الإشارة إلى ’’شكوى‘‘ في خانة الموضوع في البريد الإلكتروني. سيتم الرد على شكواك في غضون 14 يوم عمل. ويمكن العثور على إجراءات منظمة ’سبارك‘ في معالجة الشكاوى هنا.
ومع ذلك، إذا كنت ترغب في تقديم شكوى حول سوء السلوك من قبل موظفي منظمة ’سبارك‘(على سبيل المثال، السلوك غير اللائق، الاحتيال، الفساد، إلخ)، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى مستشار منظمة ’سبارك‘ الخارجي السري، فايمر رينكيم على البريد الإلكتروني: wrenkema@hotmail.com و/ أو إلى مديرة عمليات منظمة ’سبارك‘ إستر بوسغرا على البريد الإلكتروني: e.bosgra@spark-online.org، مفسّراً حالة سوء السلوك. وسيتم التعامل مع كل المعلومات الواردة عبر البريد الإلكتروني بسرية تامة وبشكل عاجل. يمكن العثور على إجراء منظمة ’سبارك‘ للتعامل مع حالات سوء السلوك هنا.