“المنصات الرقمية تحدث ثورة في الطريقة التي نؤدي بها أعمالنا”.

سيلين بوشة، مؤسسة Celine Ceramics، وهنادي الزنون، مؤسسة اBedouin Spirit، تتحدثان عن كيف يمكن للمنصات الرقمية أن ترتقي بالشركات الصغيرة إلى مؤسسات أكبر. بالأخص, تتحدث كلا من المرأتين عن قابلية المنصات الرقمية لنقل الأعمال المنزلية إلى جميع أنحاء العالم.
في ديسمبر 2022 ، أصدر دار العمال تقريرًا يشير إلى أنَّ نسبة النساء العاملات في الأردن لا تتجاوز 18.1% فقط من النساء اللاتي يقعن في سن العمل. حسب ما أفادت به مبادرة REACH في عام 2021, أدى معدل البطالة المرتفع إلى زيادة في الأعمال التجارية من المنزل، مع وجود حوالي 120,000 مشروع منزلي مسجل. ومن المحتمل أن يكون هناك عدد أكبر غير مسجل في البلاد. و قد سهل التطور في وسائل التواصل الاجتماعي والتقنيات الأخرى على الشركات الصغيرة توسيع نطاق وصولها ومبيعاتها من المنزل. ومع ذلك، وعلى الرغم من المزايا العديدة للأعمال التجارية المنزلية، فإنها لا تزال تواجه تحديات أمام توسعها مثل محدودية الوصول إلى التمويل والأسواق الجديدة والصادرات والتسويق.
ازدهار أعمال الحرف اليدوية
أُلهمت سيلين بوشيه، البالغة من العمر 24 عامًا والحاصلة على شهادة تصميم السيراميك، على المضي قدمًا بمفردها، مما أدى بها إلى إطلاق مشروع محلي يدعى “Celine Ceramics”. تقدم فيه لوحات سيراميكية وأواني ومجموعات يدوية مصنوعة بعناية وخبرة، مما يميزها عن أي شيء آخر متوفر في السوق الأردني. “السيراميك، بالنسبة لي، هو مصدر علاجي النفسي و من هنا قمت بتحويله إلى مصدر للدخل”، تقول سيلين.
كانت هنادي الزنون تعمل كخياطة مع والدتها، حيث كانتا تصممان ملابس ومنتجات منزلية وهدايا مستوحاة من الثقافة المحلية وفقًا لطلب السياح. ومع زيادة شهرة أفكارها الإبداعية وتصاميمها، قررت هنادي إطلاق علامتها التجارية الخاصة “Bedouin Spirit”. “علامتنا التجارية متجذرة في نمط الحياة البدوية الأردنية، وكان معظم عملائنا من المغتربين المقيمين في الأردن”، توضح هنادي.
منصة التجارة الإلكترونية للشركات المنزلية
كانت كل من سيلين وهنادي حريصتين على تنمية أعمالهما المنزلية واستكشاف أسواق وعملاء جدد خارج الإنستغرام. كانت إحدى أكبر العقبات التي واجهتهما عند بدء أعمالهما هي التسويق وجذب عملاء جدد. و من خلال انضمامهما إلى برنامج سبارك للمرونة الاقتصادية من خلال كوفيد-19، المدعوم من صندوق قطر للتنمية، تمكنوا من الوصول إلى “سوق فن“، وهي منصة تجارة إلكترونية تربط الفنانين والحرفيين ومنتجي الحرف اليدوية في جميع أنحاء الأردن بأسواق جديدة.
وكجزء من البرنامج، تلقتا توجيهات وتدريبات متخصصة في التسويق والتغليف وعرض منتجاتهما على “سوق فن”. توفر المنصة لهما الأدوات اللازمة لتسويق منتجاتهما، وعرض قصصهما، وتقديم خدمات الدفع والتوصيل وخدمة العملاء.
توسيع مهاراتهم وقاعدة عملائهم وإيراداتهم
من خلال الانضمام إلى سوق فن، تمكنت سيلين وهنادي أن توسّعا مبيعاتهما عبر الإنترنت وتحقيق المزيد من الإيرادات. ذكرت هنادي أنّه من بعد الانضمام إلى سوق فن، زاد عدد الطّلبيات التي يتلقّونها بشكل ملحوظ. و مع زيادة الطلبات ، تمكنت هنادي ووالدتها من من توسيع عملياتهنّ عبر توظيف خمس خياطات للانضمام إلى فريقهن.”
بالنسبة لسيلين ، فإن بيع منتجاتها عبر الإنترنت فعال للغاية من حيث التكلفة لأنها لم تعد بحاجة إلى إنشاء متجر فعلي. كما أوضحت: “يمكن التخلص من التكاليف العامة المرتبطة بإدارة متجر فعلي ، مثل الإيجار والمرافق ، مما يقلل من التكلفة الإجمالية لممارسة الأعمال التجارية”.
في صميم تدخلات ‘SPARK” تعزيز المساواة بين الجنسين، مما يساهم في تحقيق أهداف التنمية المستدامة للأمم المتحدة. وكجزء من هذا البرنامج، انضمت 50 امرأة، بمن فيهنّ 13 لاجئة، إلى منصة سوق فن لتنمية أعمالهن، على خطى هنادي وسيلين. من خلال سد الفجوة بين الجنسين رقمياً، نهدف هنا في ‘SPARK” بالتضامن مع شركاؤنا إلى خلق فرص لتمكين رائدات الأعمال من الازدهار.